Lizenzdatei anfordern

Allgemeines

Damit Sie Ihre Vitodata-Programme erstmalig lizenzieren können, benötigen Sie von uns eine Lizenzdatei. Um diese zu erhalten, müssen Sie uns eine so genannte Lizenz-Anfragedatei zustellen, welche von uns überprüft wird. Nach wenigen Tagen erhalten Sie von uns die Lizenzdatei (License.txt), welche Sie in Ihrem System einlesen müssen, damit Sie die Software-Module der Vitodata AG nutzen können.

Falls Sie die Lizenzdatei innerhalb einer gewissen Frist nicht anfordern bzw. nicht in Ihr System einlesen, können Sie nach Ablauf dieser Frist die betreffenden Programm-Module nicht mehr verwenden. Wie viele Tage dieser Frist verbleiben, zeigt eine Meldung.

Lizenzdatei via E-Mail anfordern

Sofern Sie ein lauffähiges E-Mail-Programm auf Ihrer Anlage installiert haben (MS Outlook), können Sie die Lizenzdatei via E-Mail anfordern (s. nächsten Abschnitt). Mit dieser Funktion wird die Lizenz-Anfragedatei an die Abteilung Officecorner (officecorner@vitodata.ch) der Vitodata AG geschickt. Diese Lizenz-Anfragedatei (LizenzAnfrage.txt) ist im lokalen Temp-Ordner von vitomed zu finden (üblicherweise unter C:\vitodata\vitomed2.hom\TEMP).

  1. Melden Sie sich als Systemadministrator vitomed (SA) an.

  2. Beantworten Sie die Frage, ob Sie Jetzt eine neue Lizenzdatei anfordern oder einlesen möchten, mit Ja.

  3. Klicken Sie Lizenz-Datei via E-Mail anfordern.

  4. Je nach Installation erscheint allenfalls eine Warnmeldung von MS Outlook; geben Sie den Zugriff für mindestens 1 Minute frei, indem Sie die Checkbox Zugriff gewähren für aktivieren und anschliessend Ja klicken.

  5. Nun wird automatisch Ihr E-Mail-Programm gestartet, eine Nachricht mit dem Empfänger Officecorner (officecorner@vitodata.ch) erstellt und die Datei LizenzAnfrage.txt als Anhang eingefügt.

  6. Klicken Sie Senden.
    Stellen Sie sicher, dass die E-Mail wirklich versendet wird und nicht im Ordner Postausgang verbleibt.

Falls Sie MS Outlook nicht besitzen, fordern Sie die Lizenzdatei via Dateisystem an (s. nächster Abschnitt).

Nachdem Sie bei uns die Lizenzdatei angefordert haben, erhalten Sie weiterhin die Meldung, dass die Lizenzierung für das Modul ‚xy’ in einer bestimmten Anzahl Tage abläuft. Beantworten Sie die Frage, ob Sie Jetzt eine neue Lizenzdatei anfordern oder einlesen möchten, mit Nein, bis Sie von uns die Lizenzdatei (License.txt) erhalten.


Lizenzdatei via Dateisystem anfordern

Falls Sie kein E-Mail-Programm zur Verfügung haben, können Sie die Lizenzdatei via Dateisystem anfordern (via Fax oder Post). Die Lizenz-Anfragedatei wird im NOTEPAD am Bildschirm angezeigt; Sie können diese auf einem Datenträger (CD, USB-Stick o.ä.) an die Abteilung Officecorner der Vitodata AG senden.

  1. Melden Sie sich als Systemadministrator vitomed (SA) an.

  2. Beantworten Sie die Frage, ob Sie Jetzt eine neue Lizenzdatei anfordern oder einlesen möchten, mit Ja.

  3. Klicken Sie Lizenz-Datei via Dateisystem anfordern.

  4. Der Speichern-unter-Dialog wird geöffnet; Speichern Sie die Datei LizenzAnfrage.txt in einem Verzeichnis Ihrer Wahl.

  5. Schicken Sie die Datei LizenzAnfrage.txt an unsere Abteilung Officecorner:
    Per E-Mail: senden Sie die Datei als Anhang an officecorner@vitodata.ch;
    Per Post: kopieren Sie die Datei auf einen Datenträger Ihrer Wahl (CD, USB-Stick, o.ä.) und senden Sie diesen an:
       Vitodata AG, Office Corner, Deisrütistrasse 10, 8472 Oberohringen

Nachdem Sie bei uns die Lizenzdatei angefordert haben, erhalten Sie weiterhin die Meldung, dass die Lizenzierung für das Modul ‚XY’ in einer bestimmten Anzahl Tage abläuft. Beantworten Sie die Frage, ob Sie Jetzt eine neue Lizenzdatei anfordern oder einlesen möchten, mit Nein, bis Sie von uns die Lizenzdatei (License.txt) erhalten.