vitosms - Terminerinnerung senden

Mit dieser Funktion senden Sie Terminerinnerungen via SMS bzw. E-Mail an alle Patienten, welche an bestimmten Tagen einen Termin bei Ihnen haben.

Via SMS

1. Wählen Sie Hilfsprogramme | Termin-Erinnerungen generieren in der Agenda.

2. Wählen Sie die gewünschten Einstellungen:

1. Berücksichtigte Termine: Wählen Sie, für welchen Tag die Termine erinnert werden sollen (Mehrfachauswahl ist möglich);

2. Termin-Status: Wählen Sie, welcher Terminstatus erinnert werden soll (Mehrfachauswahl ist möglich);

3. Besuchsgründe: bestimmen Sie, welcher Besuchsgrund erinnert werden soll (Mehrfachauswahl ist möglich; vorgeschlagen werden alle Besuchsgründe, welche in zukünftigen Terminen gefunden werden).
   Entweder werden die Kurzzeichen (= Default) oder die Bezeichnungen der Besuchsgründe angezeigt; dies ist abhängig von der Parametrierung in der Datei VM97.DEF.
   Deaktivieren Sie die Checkbox Alle Besuchsgründe, falls Sie einzelne Besuchsgründe erinnern möchten;

4. Sende-Optionen (nur SMS): Bestimmen Sie die früheste Sendezeit für die Meldungen oder ob diese sofort gesendet werden sollen.
   Diese Option greift nur bei SMS; E-Mails werden immer sofort gesendet.

3. Wenn Sie die Checkbox Pro Patient und Tag nur eine einzige Erinnerung aufbereiten aktivieren, erfolgt die Erinnerung nur für den ersten Termin.

4. Klicken Sie Patienten zusammensuchen unter SMS-Aufträge aufbereiten.

5. Markieren Sie die Patienten, welchen Sie eine Erinnerung senden möchten (mehrere einzelne Zeilen markieren Sie, indem Sie diese bei gedrückter Ctrl-Taste anklicken; mehrere aufeinanderfolgende Zeilen markieren Sie, indem Sie mit gedrückter linker Maustaste darüberfahren), oder klicken Sie Alle markieren.

6. Klicken Sie SMS-Aufträge ans Online-Portal senden.
   Jetzt wird automatisch überprüft, ob Sie noch genügend Credits für die Ausführung dieser Aufträge besitzen:
   • Falls Nein, müssen Sie zuerst die notwendige Anzahl Credits kaufen;
   • Falls Ja, werden die Aufträge ans Online-Portal gesendet und an Ihre Patienten übermittelt.

7. Nach der Ausführung zeigt eine Meldung, wie viele Datensätze erfolgreich verarbeitet wurden und wie viele Credits Sie noch zur Verfügung haben; bestätigen Sie diese mit OK.

Via E-Mail

1. Wählen Sie Hilfsprogramme | Termin-Erinnerungen generieren in der Agenda.

2. Wählen Sie die gewünschten Einstellungen:

1. Berücksichtigte Termine: Wählen Sie, für welchen Tag die Termine erinnert werden sollen (Mehrfachauswahl ist möglich);

2. Termin-Status: Wählen Sie, welcher Terminstatus erinnert werden soll (Mehrfachauswahl ist möglich);

3. Besuchsgründe: bestimmen Sie, welcher Besuchsgrund erinnert werden soll (Mehrfachauswahl ist möglich; vorgeschlagen werden alle Besuchsgründe, welche in zukünftigen Terminen gefunden werden).
   Entweder werden die Kurzzeichen (= Default) oder die Bezeichnungen der Besuchsgründe angezeigt; dies ist abhängig von der Parametrierung in der Datei VM97.DEF.
   Deaktivieren Sie die Checkbox Alle Besuchsgründe, falls Sie einzelne Besuchsgründe erinnern möchten;

4. Sende-Optionen (nur SMS): Diese Option greift nur bei SMS; E-Mails werden immer sofort gesendet.

3. Wenn Sie die Checkbox Pro Patient und Tag nur eine einzige Erinnerung aufbereiten aktivieren, erfolgt die Erinnerung nur für den ersten Termin.

4. Klicken Sie Patienten zusammensuchen unter E-Mail-Aufträge aufbereiten.

5. Markieren Sie die Patienten, welchen Sie eine Erinnerung senden möchten (mehrere einzelne Zeilen markieren Sie, indem Sie diese bei gedrückter Ctrl-Taste anklicken; mehrere aufeinanderfolgende Zeilen markieren Sie, indem Sie mit gedrückter linker Maustaste darüberfahren), oder klicken Sie Alle markieren.

6. Klicken Sie E-Mail-Aufträge ans Online-Portal senden.
   Jetzt wird automatisch überprüft, ob Sie noch genügend Credits für die Ausführung dieser Aufträge besitzen:
   • Falls Nein, müssen Sie zuerst die notwendige Anzahl Credits kaufen;
   • Falls Ja, werden die Aufträge ans Online-Portal gesendet und an Ihre Patienten übermittelt.

7. Nach der Ausführung zeigt eine Meldung, wie viele Datensätze erfolgreich verarbeitet wurden und wie viele Credits Sie noch zur Verfügung haben; bestätigen Sie diese mit OK.