Mahnwesen - Grundlagen
Im Idealfall senden Sie nie eine Mahnung; die Erfahrung zeigt jedoch, dass das Mahnwesen wichtig ist. Da jede erstellte Mahnung mit Kosten verbunden ist, besteht die Kunst darin, so viele Mahnungen wie nötig und so wenige wie möglich zu erstellen. Um dies zu erreichen, ist die Wahl der Mahnfristen wichtig. Unnötige Mahnungen vermeiden Sie auch, indem Sie konsequent die Mahnungen erst nach dem Buchen der Zahlungen erstellen.
Mahnungen aller Stufen erstellen Sie am besten ebenso regelmässig wie Rechnungen. Mahnungen können pro Stufe Mandanten-spezifisch erfasst werden.
Was möchten Sie tun?
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Wir unterscheiden zwischen Mahnfrist und Zahlungsfrist: • Die Mahnfrist bezeichnet den Zeitraum vom Druck der Rechnung/der letzten Mahnung bis zum Zeitpunkt, an welchem die erste bzw. nächste Mahnung fällig wird. Dies stellen Sie in den Garanten-Stammdaten ein. • Die Zahlungsfrist bezeichnet den Zeitraum, in welchem die Mahnung bezahlt werden soll. Die Zahlungsfrist stellen Sie bei den Mahngebühren ein; sie kann auch in den Begleittexten verwendet werden. |
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Spezialregelung bei Mahnungen von Kunden der Ärztekasse: Die 3. und 4. Mahnung (Inkasso) einer Rechnung können Sie einzeln manuell auslösen (wird automatisch auf Papier ausgegeben, wenn die Abrechnungsart auf elektronisch eingestellt ist). |
